Second Life : les agents conversationnels de InteliWISE

InteliWISE est une société polonaise créée en 2005 qui propose des agents conversationnels destinés aux entreprises. Elle développe des systèmes logiciels basés sur des algorithmes d’intelligence artificielle pour créer des avatars intelligents intégrés dans des pages Web ou des services sur téléphone mobile. Si vous ne connaissez pas InteliWISE, je vous suggère d’aller faire un petit tour sur leur site Internet pour discuter avec la "personne" qui se trouve sur la page d’accueil. Au plan marketing, je trouve que c’est assez exceptionnel.

En tant qu’entreprise innovante, il est logique qu’InteliWISE ait développé un prototype d’agent conversationnel pour Second Life. Ce prototype est un authentique avatar du nom de Saara Milena, situé dans la région Dmax et que j’ai rencontré. La communication avec Saara se fait par messagerie instantanée (IM) et il ne faut pas s’attendre à engager avec elle une discussion sur l’existence de Dieu car elle est surtout formée, comme on pouvait s’y attendre, pour faire la promotion de InteliWISE et de ses solutions.

Voici le protocole d'un entretien. Ce n’est pas extraordinaire au plan des réponses, mais mes questions étaient assez décousues.

Wangxiang Tuxing: Hi saara.
Saara Milena: Hi there, what a lovely day. So what are you going to ask me first today?
Wangxiang Tuxing: Tell me something about InteliWISE
Saara Milena: InteliWISE is a leading provider of solutions for building intelligent web Avatars. Established in 2005, we develop the most human-friendly, totally interactive virtual AI solutions for business. These solutions are powered by innovative AI algorithms and advanced web technologies.
Wangxiang Tuxing: Who are your customers ?
Saara Milena: InteliWISE clients industry vary from airlines to medical centres. Here you will find the updated list of our clients.
Wangxiang Tuxing: Which country are you from ?
Saara Milena: I'm from the planet called the Earth.
Wangxiang Tuxing: This is a huge place !
Saara Milena: Don't give up so easily, I think I can still help you somehow.
Wangxiang Tuxing: When was InteliWise created ?
Saara Milena: Founded by award winning web entrepreneurs, InteliWISE has from its beginning been striving to produce and deliver best-in-class Advanced Artificial Intelligence Solutions, in the form of fully customizable virtual Avatar applications through InteliWISE AVATAR, for the enterprise-wide market and InteliWISE AVATOU for web-wide mass consumers and audiences.
Wangxiang Tuxing: Ok thank you.

Il serait peut-être opportun que la société leader en France sur ce type de marché, à savoir Virtuoz, prenne des initiatives similaires en la matière…